钱塘江论坛联席主席丨郭广昌的逆向思维:去年乐观但低于预期 今年或许相反

中国艺术设计联盟 2019-08-23

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去年达沃斯来的时候大家都很乐观,但实际上2018年的情况肯定低于大家的预期。2019年的达沃斯,大家都比较悲观,但我觉得,可能2019年比大家悲观的想法要好一些。


复星国际董事长郭广昌


复星国际董事长郭广昌在2019世界经济论坛年会接受新浪财经专访。在谈及经济寒冬给市场带来的焦虑情绪时,郭广昌采用了“逆向思维”,并说到:“因为企业有这些(经济放缓)预期,政府有这些(经济放缓)预期,政府也会采取更多的措施,包括中国政府。所以,我反而相对的谨慎乐观一点。”


郭广昌曾表示复星的目标是具备与腾讯和阿里一样的盈利和用户群。对此,他坦言,短期内复星要在用户总量上达到阿里和腾讯的级别是有难度的。


但是他也进一步表示,通过诸如垂直领域的宝宝树、百合佳缘和线下项目豫园等,复星触达C端的途径也越来越丰富。未来复星国际的收购兼并将更多的围绕旗下的产业来布局,尤其是要补强C端。


“真正的好产品本身就能够吸引流量,同时能够粘住流量。所以,我们更重要的是从为客户服务的角度、为家庭服务的角度出发,我们能够触达更多的客户,并且跟他们长期在一起共同创造价值。”郭广昌说。


专访实录


新浪财经:您这次在达沃斯关注了哪些话题?

郭广昌:我是第一次来,更多地是想来感受一下全球的CEO们在关心一些什么,有哪些技术、商业上的一些创新,也交一些朋友,更多的是交流、沟通。话题包括5G、AI技术等等。


新浪财经:复星国际在5G和AI方面有什么动作?

郭广昌:5G这方面我们是探讨型的。但是在AI这一块,我们觉得它会深刻地改变着我们每一个产业,极大地改变现有的整个工业状态。这方面我们已经做了很多的研究和探讨,包括AI与我们医疗、商业和金融产业的合作。


新浪财经:达沃斯第一天世界货币基金组织发布的报告说全球经济增长放缓,也有一些不尽如人意的基调,包括我们国内现在也有很多说可能资本寒冬、经济寒冬,大家要御寒。我们作为头部企业,我们在这方面有什么理解?我们会不会针对环境的变化做一些战略的调整?

郭广昌:去年达沃斯来的时候大家都很乐观,但实际上2018年的情况肯定低于大家的预期。2019年的达沃斯,大家都比较悲观,但我觉得,可能2019年比大家悲观的想法要好一些。


因为企业有这些(经济放缓)预期,政府有这些(经济放缓)预期,政府也会采取更多的措施,包括中国政府。所以,我反而相对的谨慎乐观一点。


新浪财经:当下的经济环境变化会不会影响复星国际的投资?

郭广昌:复星这几年一直比较保守或者说比较稳健,我们有比较良好的负债结构。我们还是按既有的步骤一步步走,既不会太快,也不会说不做。


但是未来我们的收购兼并更多的是围绕我们的产业来布局,围绕着我们一些深入的产业来做,更多地是补强势的,围绕技术、品牌等方向把我们各个产业板块做强、做深,更多的补强我们C端这一块。


同时,我们会通过控股平台来做投资,这样有利于我们旗下所有的企业,打通各个产业形成我们自己的一个生态系统。


新浪财经:您曾提到复星国际的模式是“智造1个总部+n个产业集团”。您和管理层是如何在多元化布局下,保证管理和决策的精准度?

郭广昌:首先在于我们有一整套合伙人的机制,复星不是靠一个人或者几个人(经营),最核心的管理团队是全球合伙人。之前我们有35位合伙人,最近我们又晋升了16位全球合伙人。我觉得关键还是要靠共同智慧。


第二,要更多地依靠技术手段,而不是传统的管理模式。比如我们基于移动互联网的管理体系,在这方面我们做了很多探索。


新浪财经:复星是如何选择全球合伙人的?

郭广昌:我们选取合伙人的标准,第一是高度认同复星的价值观和我们的战略;第二,能够在自己的某个业务上为复星做出比较多的贡献;第三,能够帮复星补强某一块领域,比如说哪个产业或哪个区域。


合伙人能够参与到整个复星全球的顶层设计中,能够推动整个集团的智慧共享,形成一个生态系统,所以他有独特的作用。


新浪财经:您曾提到未来复星的目标是具备与腾讯和阿里一样的盈利和用户群。不过,腾讯和阿里的用户群是来自各个层次的,而复星的产业是有相对有目标群体的,复星如何实现这个目标呢?

郭广昌:在用户总量上,我们要达到阿里和腾讯那个级别的话是有难度的,我们并不是说短期能做得到的。


但是复星在触达C端这一块的途径也越来越丰富。比如说宝宝树,比如说百合佳缘,它们本身是垂直领域,是触达C端的很好的一个入口。同时,相比于过去,线下流量现在也是很宝贵的,比如我们线下的商业项目——豫园,都是触达C端很好的入口。


我们做C2M,M端的好产品本身是能带来流量的。所以我们要打造好产品,真正的好产品本身就能够吸引流量,同时能够粘住流量。所以,我们更重要的是从为客户服务的角度、为家庭服务的角度出发,我们能够触达更多的客户,并且跟他们长期在一起共同创造价值。


新浪财经:那怎么理解复星与腾讯和阿里巴巴,是目标还是竞争对手?

郭广昌:现在任何的商业都有竞争、有合作,不存在纯粹的竞争,也不存在着纯粹的合作,但我相信我们跟他们之间更多的还是合作。

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